Feedback geven aan collega’s
Op de werkvloer is feedback geven een belangrijke vaardigheid, maar daar zien we het ook vaak mis gaan. Zo is er de misvatting dat het iets is wat de leidinggevende doet, maar niet collega’s onderling. Of dat iemand omwille van de relatie goed te houden liever niets zegt wat negatief opgevat kan worden. Niets is minder waar. Een aantal zaken om in je achterhoofd te houden bij feedback geven aan collega’s:
- Doe het liever eerder dan later: dat kan al na de eerste of de tweede keer dat iemand iets doet waar jij graag terugkoppeling op geeft.
- Gebruik geen derden in je verhaal: geef het vanuit jezelf en betrek geen anderen die niet aanwezig zijn.
- Geef ruimte: de ander heeft tijd nodig om de boodschap te verwerken en een reactie te geven.
Hiervoor geldt dat je het geeft op het moment dat je het zelf ook het liefste krijgt. Dus niet als iedereen achter je rug het er al over heeft, of als je iets al talloze keren gedaan hebt. Zelf hoor je het vaak graag na een van de eerste keren. Wacht dus niet te lang.
Feedback geven aan leidinggevenden
Je leidinggevende is een van de lastigste personen om terugkoppeling aan te geven, zeker als het niet positief is. Het gaat hier om iemand die jou beoordeeld en dat brengt hoe je het ook went of keert toch een ongelijkwaardige relatie met zich mee. Toch is het belangrijk om dit wel te doen, want je leidinggevende heeft een grote invloed op je werkplezier. Vind je dit lastig? Dan geven we graag wat tips om het makkelijker te maken:
- Bereid je goed voor, oefen ook met anderen
- Geef aan bij je leidinggevende dat je het lastig vindt en waarom
- Benoem dat je het belangrijk vindt om de relatie goed te houden
Voor leidinggevenden geldt dat zij verantwoordelijk zijn voor continue feedback aan alle medewerkers. Dit betekent dat zowel collega’s als de leidinggevenden elkaar feedback geven op het moment dat het er toe doet.